ARI Image Slider

Kwaliteit

kwaliteitBij goede zorg en aandacht voor uw gebit staat kwaliteit voorop. Daarom besteden wij veel aandacht aan zorgvuldige informatie en goede service aan u. Wij staan ook garant voor onze behandelingen, onze materialen en onze administratie. Wij hanteren daarvoor procedures die gebaseerd zijn op richtlijnen van de beroepsvereniging en wetenschappelijke verenigingen in de mondzorg. De richtlijn praktijkhygiëne is hiervan een goed voorbeeld. Een goede klachtenbehandeling hoort daar ook bij.

De praktijk werkt aan het op pijl houden van de kwaliteit en ik volg geregeld bij- en nascholingscursussen .

Uw tandarts is aangesloten bij de beroepsvereniging NMT.

logo NMT

Klachten

Mocht het een keer voorkomen dat u vindt dat wij u onjuist of onzorgvuldig informeerden of behandelden, kunt u ons om een verhelderend gesprek vragen. U kunt dan uitleggen wat u onduidelijk vindt en wij weten dan dat u een probleem heeft. Wij kunnen u dan nog eens uitleggen waarom wij iets op een bepaalde manier gedaan hebben. Samen kunnen wij dan zoeken naar een oplossing.

Komen wij er samen niet uit, dan kunt u telefonisch advies inwinnen bij het Tandheelkundig Informatiepunt (TIP). Het TIP is opgericht door beroepsorganisatie NMT en is uitsluitend telefonisch bereikbaar op het volgende telefoonnummer: 0900 20 25 012 (€ 0,25 per minuut, met een maximum van € 12,50).

Levert ook dit geen bevredigende oplossing, dan kunt u gebruik maken van de klachtenregeling van het NMT waarbij ik ben aangesloten.

Spoedgevallen

Indien de praktijk gesloten is, is er een nooddienst beschikbaar via telefoonnummer:

070 - 311 03 05

(Spoeddienst MCH Westeinde)

070 - 204 00 10

(Spoeddienst Dental365)

Meer informatie over spoedgevallen »

Openingstijden

Maandag
9:00 - 17:00 uur
Woensdag
9:00 - 17:00 uur
Vrijdag
9:00 - 14:30 uur

Contactgegevens

Tandartspraktijk M.E.A. Verburg-Ferman
Damlaan 70A
2265 AP Leidschendam

Telefoon: (070) - 320 10 10
E-mail: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Deutsch Wir sprechen Deutsch

English We speak English